Termos de Uso do ZaiHaus

1. Objeto e Descrição do Serviço

O ZaiHaus é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada ao mercado imobiliário brasileiro, fornecida pela ZaiFusion Tecnologia Ltda. ("ZaiFusion"), com sede em São Paulo/SP. A Plataforma oferece ferramentas para gestão de imóveis, leads, contratos, CRM, portal do cliente e outras funcionalidades para corretores autônomos, imobiliárias e gestores de imóveis.

Ao longo destes Termos, "ZaiHaus" ou "Plataforma" designam o produto; "ZaiFusion" designa a empresa que o fornece; e "Cliente" designa os clientes (corretores autônomos e imobiliárias) que contratam a Plataforma.

2. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a Plataforma, o Cliente declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade e demais documentos vinculantes. A utilização da Plataforma constitui aceitação plena e irrestrita destes Termos.

3. Cadastro e Responsabilidades do Cliente

O Cliente é responsável por:

• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, completas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
• Todos os atos praticados por usuários cadastrados em sua conta
• Cumprir a legislação aplicável, incluindo a LGPD, em relação aos dados pessoais de seus próprios clientes e leads processados na Plataforma
• Manter backups independentes de dados críticos

4. Uso Permitido

O Cliente está autorizado a utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos relacionados à sua atividade imobiliária, incluindo:

• Cadastro e gestão de imóveis
• Atendimento e gestão de leads e clientes
• Geração e gestão de contratos e documentos
• Publicação de portal imobiliário para seus clientes

5. Uso Proibido

É expressamente vedado:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Realizar engenharia reversa, copiar ou distribuir o software
• Tentar acessar sistemas ou dados de outros Clientes
• Enviar spam, conteúdo malicioso ou realizar ataques à infraestrutura
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização prévia
• Violar direitos de propriedade intelectual da ZaiFusion ou de terceiros

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma, incluindo código-fonte, design, marca e documentação, pertencem exclusivamente à ZaiFusion. O Cliente recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso da Plataforma durante a vigência do contrato.

Os dados inseridos pelo Cliente na Plataforma permanecem de sua propriedade. A ZaiFusion não reivindica propriedade sobre o conteúdo dos Clientes.

7. Disponibilidade e Suporte

A ZaiFusion envidará seus melhores esforços para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência.

8. Limitação de Responsabilidade

A ZaiFusion não se responsabiliza por:

• Perdas indiretas, consequentes ou lucros cessantes
• Danos decorrentes do uso indevido da Plataforma pelo Cliente
• Decisões de negócio tomadas com base em dados processados na Plataforma
• Falhas de serviços de terceiros integrados à plataforma

A responsabilidade total da ZaiFusion, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 3 (três) meses.

9. Rescisão e Cancelamento

Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. A ZaiFusion poderá suspender ou encerrar imediatamente o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência ou uso ilícito da Plataforma.

Após o encerramento, o Cliente terá 30 (trinta) dias para exportar seus dados. Após esse prazo, os dados poderão ser excluídos.

10. Modificações dos Termos

A ZaiFusion pode modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações serão comunicadas com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. O uso continuado da Plataforma após esse prazo implica aceitação dos novos termos.

11. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: Julho/2026 | ZaiHaus - Um produto ZaiFusion Tecnologia Ltda. — São Paulo/SP